Techniciens OB Energies maintenance panneaux solaires
SAV réactif

Maintenance & SAV solaire

Entretien, dépannage, réparation de fuites et monitoring de votre installation photovoltaïque. OB Energies assure la performance et la longévité de vos panneaux dans les Bouches-du-Rhône et les Alpes-de-Haute-Provence.

Nos prestations

Un service complet de maintenance

De la surveillance à distance au dépannage sur site, nous garantissons la performance de votre installation.

Monitoring production

Surveillance à distance de votre installation. Nous détectons les anomalies avant qu'elles n'impactent votre production.

  • Alertes en temps réel
  • Rapport de production mensuel
  • Analyse de performance

Maintenance préventive

Entretien régulier pour maintenir les performances optimales de votre installation sur le long terme.

  • Nettoyage professionnel des panneaux
  • Vérification des connexions
  • Contrôle de l'onduleur

Dépannage & réparation

Intervention rapide en cas de panne ou de baisse de production. Diagnostic complet et réparation.

  • Intervention rapide
  • Diagnostic complet
  • Remplacement onduleur/micro-onduleur

Contrat de maintenance

Formule tout inclus pour une tranquillité d'esprit totale : monitoring + maintenance annuelle + dépannage prioritaire.

  • Visite annuelle incluse
  • Dépannage prioritaire
  • Tarif préférentiel pièces

Urgence panneaux solaires

Quand faire appel à notre SAV ?

N'attendez pas qu'une petite anomalie devienne un gros problème. Contactez-nous dès les premiers signes.

Votre production a baissé de façon anormale
Un voyant rouge s'allume sur votre onduleur
Vous constatez un défaut sur vos panneaux
Votre application de monitoring affiche une erreur
Vous entendez un bruit anormal provenant de l'installation
Vous constatez des traces d'humidité ou des infiltrations dans vos combles
Les joints autour de vos panneaux sont visiblement dégradés

Votre installation solaire présente un problème ? Obtenez un diagnostic gratuit.

Lancer le diagnostic

Fuites & bac acier

Réparation de fuites sur installation solaire en bac acier

Les installations en intégration au bâti (IAB) sur bac acier sont responsables de la quasi-totalité des sinistres photovoltaïques en France. OB Energies intervient pour réparer définitivement ces infiltrations.

Entre 2008 et 2015, des milliers d'installations photovoltaïques ont été réalisées en intégration au bâti (IAB) sur des toitures en bac acier. Cette technique, qui consistait à remplacer une partie de la couverture par les panneaux solaires, était alors fortement incitée par des tarifs de rachat très élevés.

Aujourd'hui, ces installations vieillissantes révèlent leurs faiblesses : infiltrations d'eau, dégradation des joints, corrosion des fixations. Selon l'AQC (Agence Qualité Construction), 99% des sinistres photovoltaïques concernent des installations en intégration au bâti, principalement des problèmes d'étanchéité.

99%

des sinistres PV liés à l'IAB

70%

des sinistres = infiltrations d'eau

8-12 ans

durée de vie des joints EPDM

Comprendre le problème

Les 6 causes principales de fuites sur bac acier

Identifier la cause est la première étape pour une réparation durable. Voici les problèmes les plus fréquents sur les installations en intégration au bâti.

Joints EPDM dégradés

Les joints d'étanchéité perdent leur élasticité après 8 à 12 ans d'exposition aux UV et aux intempéries, créant des points d'infiltration.

Dilatation thermique

Les cycles de chaleur et de froid provoquent des mouvements différentiels entre le bac acier et les fixations, desserrant progressivement les assemblages.

Corrosion galvanique

Le contact entre l'acier du bac et l'aluminium des rails crée un couple électrolytique qui accélère la corrosion, surtout en zone côtière comme les Bouches-du-Rhône.

Percements mal étanchés

Chaque vis traversant le bac acier constitue un point de pénétration d'eau potentiel si la rondelle d'étanchéité est absente, mal serrée ou dégradée.

Malfaçons à la pose

De nombreuses installations réalisées entre 2008 et 2015 ont été posées par des installateurs peu qualifiés, attirés par les tarifs de rachat élevés de l'époque.

Film étanche fondu

Le revêtement posé entre la charpente et le bac d'intégration peut fondre partiellement sous l'effet des fortes chaleurs estivales en région PACA.

IAB vs Surimposition

Pourquoi passer de l'intégration au bâti à la surimposition ?

La surimposition est aujourd'hui la technique recommandée par les professionnels du solaire. Elle élimine les risques de fuites tout en améliorant les performances.

CritèreIntégration au bâti (IAB)Surimposition
ÉtanchéitéTrès risquée (99% des sinistres PV)Préservée — couverture intacte
RendementInférieur (surchauffe par manque de ventilation)Supérieur (ventilation arrière naturelle)
Coût d'installationPlus élevé (travaux lourds)Moins élevé (pose simplifiée)
Durée d'interventionPlus longuePlus courte
AssurabilitéDifficile, primes élevéesAccessible, primes standard
Risque d'infiltrationTrès élevéFaible
Tarif de rachat EDF OAIdentique depuis 2025Identique depuis 2025

Tarifs de rachat identiques depuis 2025

L'arrêté du 26 mars 2025 a supprimé l'écart tarifaire entre IAB et surimposition. Il n'y a plus aucun avantage financier à conserver une installation en intégration au bâti. Le tarif de rachat du surplus est de 12,69 c€/kWh pour les installations ≤ 9 kWc (T1 2026).

Votre installation en bac acier fuit ? Passez à la surimposition.

Diagnostic gratuit

Notre intervention

Comment nous réparons votre toiture solaire

Un processus rigoureux en 5 étapes pour une réparation durable, de la dépose à la remise en service.

Étape 1

Diagnostic complet

Inspection visuelle de la couverture, test d'étanchéité, évaluation de la charpente et vérification du câblage électrique.

Étape 2

Dépose de l'installation

Déconnexion électrique, retrait des panneaux et de l'ancien système de fixation, démontage du bac d'étanchéité défaillant.

Étape 3

Réfection de l'étanchéité

Remplacement du bac acier si nécessaire, pose de nouvelles membranes d'étanchéité, traitement des finitions (faîtière, rive, égout).

Étape 4

Repose en surimposition

Installation d'un nouveau système de fixation sur la couverture intacte, repose des panneaux en surimposition pour éliminer tout risque de fuite.

Étape 5

Tests et mise en service

Vérification complète du câblage, de la mise à la terre, tests électriques et contrôle de la production. Remise du rapport d'intervention.

Tarifs indicatifs

Combien coûte une reprise d'étanchéité solaire ?

Les coûts varient selon la taille de l'installation et l'étendue des dégâts. Voici les fourchettes de prix constatées en 2025-2026.

Installation 3 kWc

7 500 - 11 000 €

Reprise d'étanchéité complète

Installation 6 kWc

16 000 - 20 000 €

Reprise d'étanchéité complète

Installation 9 kWc

> 20 000 €

Reprise d'étanchéité complète

Garantie décennale : un recours possible

Si votre installation a moins de 10 ans, la garantie décennale de l'installateur d'origine couvre les défauts d'étanchéité. Même si l'entreprise a cessé son activité, vous pouvez mobiliser directement son assureur. OB Energies vous accompagne dans ces démarches.

Votre toiture solaire en bac acier fuit ?

Ne laissez pas les infiltrations endommager votre charpente. Notre équipe intervient dans les Bouches-du-Rhône et les Alpes-de-Haute-Provence pour un diagnostic gratuit.

Guide complet

Guide complet de la maintenance d'une installation solaire

Pourquoi entretenir ses panneaux solaires régulièrement ?

Les panneaux photovoltaïques sont conçus pour durer 25 à 30 ans, mais cette longévité suppose un entretien régulier. Sans maintenance, la poussière, le pollen, les fientes d'oiseaux et les dépôts atmosphériques réduisent progressivement le rendement de 5 à 15%. Dans les Bouches-du-Rhône, le climat méditerranéen — périodes sèches prolongées et vent chargé de poussière — accentue ce phénomène.

Au-delà du nettoyage, la maintenance préventive permet de détecter les anomalies avant qu'elles ne deviennent coûteuses : connexions desserrées, micro-fissures sur les cellules, dégradation de l'onduleur ou problèmes d'étanchéité naissants. Un contrôle annuel est le meilleur investissement pour protéger votre installation.

Le monitoring : la surveillance continue de votre production

Le monitoring consiste à surveiller en temps réel la production de votre installation via une plateforme connectée (Enphase Enlighten, Huawei FusionSolar, SolarEdge Monitoring...). Ce suivi permet de détecter immédiatement une baisse de production anormale, un panneau défaillant ou un problème d'onduleur.

Avec les micro-onduleurs Enphase IQ8 que nous installons, le monitoring se fait panneau par panneau. Si un seul module est ombragé, encrassé ou défaillant, vous le savez immédiatement sans que cela n'affecte la production des autres panneaux.

Le nettoyage professionnel : fréquence et méthode

Nous recommandons un nettoyage professionnel annuel, idéalement au printemps après la saison des pollens. Le nettoyage s'effectue à l'eau déminéralisée sans détergent agressif, avec des outils spécifiques qui n'endommagent pas le revêtement anti-reflet des panneaux. N'utilisez jamais de nettoyeur haute pression qui pourrait endommager les joints et les cellules.

Installation solaire en bac acier : comprendre les problèmes d'étanchéité

Le contexte historique : la ruée vers l'intégration au bâti

Entre 2008 et 2015, les tarifs de rachat de l'électricité solaire étaient considérablement plus élevés pour les installations en intégration au bâti (IAB). Cette prime tarifaire a provoqué une véritable ruée : des milliers d'installateurs, parfois sans expérience véritable en couverture, ont réalisé des installations en IAB sur des toitures en bac acier.

Le résultat, quelques années plus tard, est un nombre considérable d'installations présentant des défauts d'étanchéité. L'AQC et la FFA (Fédération Française de l'Assurance) ont constitué un groupe de travail spécifique face à cette sinistralité.

Comment identifier une fuite sur votre installation ?

Plusieurs signes doivent vous alerter et motiver un diagnostic rapide :

  • Traces d'humidité sur les murs ou le plafond sous la toiture
  • Taches sombres ou moisissures dans les combles
  • Odeur de moisi persistante dans les pièces sous les panneaux
  • Gonflement ou décollement du placo au plafond
  • Présence d'eau stagnante dans le bac d'intégration (visible depuis l'extérieur)
  • Corrosion visible sur les fixations ou les rails
  • Joints visiblement craquelés ou décollés autour des panneaux

Les installations particulièrement à risque

Certaines installations sont plus susceptibles de présenter des problèmes d'étanchéité :

  • Installations IAB réalisées entre 2008 et 2015 sur bac acier
  • Systèmes d'intégration sans Avis Technique CSTB valide
  • Installations posées par des entreprises ayant cessé leur activité
  • Toitures avec une pente inférieure à 15° (favorise la stagnation d'eau)
  • Installations en zone côtière (corrosion accélérée par le sel marin)
  • Systèmes utilisant des bacs plastique plutôt que des bacs acier

Normes, assurances et garanties pour votre installation solaire

L'Avis Technique CSTB et la Liste Verte C2P

L'Avis Technique délivré par le CSTB (Centre Scientifique et Technique du Bâtiment) est le document de référence qui valide un procédé de pose photovoltaïque. Pour être assurable dans des conditions standard, un système d'intégration doit figurer sur la Liste Verte de la C2P (Commission Prévention Produits de l'AQC).

Beaucoup d'installations anciennes en IAB utilisaient des systèmes sans Avis Technique valide, ce qui complique aujourd'hui les recours en cas de sinistre. Pour toute nouvelle intervention, OB Energies utilise exclusivement des procédés certifiés.

Garantie décennale et dommages-ouvrage

La garantie décennale est obligatoire pour tout installateur photovoltaïque. Elle couvre les défauts affectant la solidité ou l'étanchéité pendant 10 ans après la réception des travaux. Point important : même si l'installateur a fait faillite, la garantie reste mobilisable auprès de son assureur.

La garantie dommages-ouvrage (DO), si elle a été souscrite lors de l'installation, permet une indemnisation rapide sans attendre la détermination des responsabilités. Vérifiez vos documents d'installation pour connaître vos couvertures.

Les qualifications indispensables : RGE et QualiPV

Pour tout travail de rénovation ou de réparation sur une installation photovoltaïque, faites appel à un installateur RGE QualiPV. Cette certification, délivrée par Qualit'EnR, garantit que le professionnel maîtrise les règles de l'art et dispose d'une assurance décennale en cours de validité. OB Energies est certifié RGE QualiPV et couvert par une assurance décennale pour toutes ses interventions.

Besoin d'un professionnel certifié pour votre toiture solaire ?

Contactez OB Energies

Bonnes pratiques

Nos recommandations pour une installation durable

Que vous fassiez réparer une fuite ou installer de nouveaux panneaux, voici les bonnes pratiques à respecter.

Privilégier la surimposition

Toujours préférer la surimposition à l'IAB sur bac acier. La couverture reste intacte, éliminant tout risque d'infiltration.

Exiger un Avis Technique

Vérifier que le système de fixation utilisé dispose d'un Avis Technique CSTB figurant sur la Liste Verte C2P.

Choisir un installateur RGE

Seul un installateur RGE QualiPV avec assurance décennale valide vous protège en cas de problème.

Fixations inox en zone côtière

Dans les Bouches-du-Rhône, à proximité du littoral, les fixations inox résistent mieux à la corrosion marine que le galvanisé.

Contrôle annuel des fixations

Vérifier régulièrement le serrage des vis et l'état des joints EPDM pour prévenir les infiltrations.

Profiter de la rénovation pour upgrader

Une reprise d'étanchéité est l'occasion de remplacer un onduleur central vieillissant par des micro-onduleurs Enphase IQ8.

Notre engagement

Un SAV reconnu et réactif

La satisfaction de nos clients passe par un service après-vente irréprochable.

SAV

Réactif & disponible

98%

Clients satisfaits

24/7

Monitoring à distance

RGE

Certifié QualiPV

Avis clients

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Découvrez les témoignages de nos clients satisfaits dans les Bouches-du-Rhône.

FAQ

Questions sur la maintenance et les fuites

Tout ce que vous devez savoir sur l'entretien de vos panneaux solaires et les problèmes d'étanchéité.

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Contactez notre équipe SAV pour un diagnostic gratuit et une intervention réactive dans les Bouches-du-Rhône et les Alpes-de-Haute-Provence.

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